Políticas de Privacidade

A Despachante Legal valoriza e respeita a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e CPF/CNPJ
• Endereço de e-mail e telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Documentos necessários para prestação de serviços
• Dados veiculares e de documentação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestar os serviços de despachante solicitados
• Processar documentação e realizar trâmites legais
• Comunicar sobre o andamento dos serviços
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar notificações e atualizações importantes
• Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Órgãos Públicos: DETRAN, Receita Federal, cartórios e outros órgãos necessários
• Parceiros de Serviço: Empresas que auxiliam na prestação de nossos serviços
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Terceiros Autorizados: Com seu consentimento expresso

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança contínuo
• Treinamento de equipe em proteção de dados
• Backups regulares e seguros

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou bloqueio de dados
• Solicitar eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatório. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato através da nossa página de Contato.